上帝奇妙的帶領 & 2015外商IT面試心得

去年六月到HP作約聘PM，當初計劃未來轉正，誰知十月被資遣，落入領失業給付的窘境… 詳情請參閱我在惠普(HP)的4個月

HP筆電r230TU

失業後一個月，在住家附近找到外商藥廠的工作。這是6-7個月的短約，因為是短期工作，又在104放錯類別，我幾乎沒有競爭對手被錄用。

作temp的原因…

1)     突然被HP資遣，需要時間禱告未來

2)     因為是短約，可以獅子大開口(衝高月薪)。

3)     比起在家待業，騎驢找馬比較容易找到好理想的工作

4)     短期約聘沒有壓力，可安穩一段時間…

5)     公司離家很近…

塞翁失馬，焉知非福，信靠上帝真蒙福!! 這一年薪水加上失業給付、失業獎金、資遣費等，年薪只比在惠普少一萬，還在家休息了一個月。以前在HP天天加班，現在都6點下班，感謝上帝讓惠普攆走我~~ 哈哈哈!!

HP筆電精緻又好用

為答謝HP的恩情，特別買了一台r230TU來練習LINUX。沒想到惠普很禮貌的回敬我一個筆電背包，真不知在客氣什麼(阿哈哈)…

HP背包，大小適中

這家外商藥廠有300名員工，IT有一位主管跟一位資深專員，另外兩位約聘(Infra Engineer & Helpdesk)一共四人。我不是編制內的員工，因為主管去做其他專案，協助一部分主管與專員的工作。

我很少作約聘工，第一次體會約聘人員的甘苦。身為約聘，績效沒有太大意義，表現好頂多升正職，有沒有機會轉正，也不是表現好就有。沒有績效回饋，就算老闆要求很多也不用在意…

於是我了解到，約聘只適用簡單規律不太重要，卻需要人力的工作，A走了B可以很快接手。如果拿Contractor來做管理或是技術性工作，就是拿石頭砸自己的腳…像這家藥廠。

正職把苦差事跟專案導入往約聘丟，自家人不想負責，臨時工會好好做??  所以事情能拖就拖，約聘人員找到工作就走，案子開天窗主管再找下一個約聘收拾，就這樣惡行循環。

主管問我為何約聘都作不久?? 工作我們作，功勞都你拿，正職的說護主有功可以加薪，約聘只能摸摸鼻子，再續約一年… 如果想留住人，就拿出誠意想想約聘人員在乎甚麼。

 

不過，上帝啟示這是我臨時的工作，後來有正職機會，我還是繼續找工作。 不得不承認年紀越大工作越難找，這段時間只談5家，跟兩年前待業差很多。

美國富國銀行(Wells Fargo Bank) - Technical Support Analyst

二月初到富國銀行面試，第一時間以為是氣派的台壽大樓，很抖的跟管理員說: "17F富國銀行!!"

”小姐，這裡只有12樓” (囧)，原來富國在隔壁的破爛大樓。😂

面談前去廁所，這似曾相識的破爛廁所，不就是以前當顧問時去修ATM的台新大樓~~ Wells Fargo的辦公環境比較像公家機關，不是光鮮亮麗的那種…

HR給我一張考卷，有兩個情境式問題用英文作答，20分鐘。題目忘了，只記得很簡單，常用英文寫信是小蛋糕。

考卷寫完跟IT主管談，他開門見山問我怎麼會應徵這個工作 …這是比較偏向男生粗重的工作，有很多搬運的粗活，我平時有重訓，PC或小型事務機沒問題，不過Server或是大型事務機真的沒轍，主管說 ”恩，有時要搬大型印表機 …”

不過主管人很好，沒有說”謝謝再連絡”，接著仔細interview 我的背景，要我用英文自我介紹。工作內容是50%的Helpdesk跟50%的軟硬體專案…如果有機會再跟Country Manager第二次面談。

不過頭大的來了，工作需要輪班，一星期正常班，一星期值夜班， IT含主管只有兩個人，沒有約聘，就你跟老闆兩個人輪(我想如果其中一人休假怎麼辦…?) User一共 150位，編制很精簡。

當天跟主管談完後跟人事談，有談到薪水，但好像比他們預期高，感謝上帝後續沒有回音。

PS. 這工作技術門檻低，比較合適英文好年資淺的的年輕人哦…

台灣愛X德 – IT System Administrator

這是全球只有2000名員工的小美商，最近來台灣設立研發中心，需要英文好的資深員工，跟總部溝通設立制度。

富國銀行面試後隔了好久接到這通電話… 人事問我為何想應徵Data Management Analyst，我經驗跟職務內容差很多。得知他們是電子製造業，用HP的經驗唬爛幾句。小姐說如果我在HP作四年她不擔心，但我只有四個月…(進公司後才發現他對所有應徵者都這樣說)

心想不合適就找別人，不知打電話來做什麼…?? 後來她叫我想清楚再回覆。

大概是上帝的旨意，隔天老闆不知在GY甚麼，文思泉湧撰寫起英文信，說自己可以勝任Bla Bla Bla…請她把履歷提交給美國。

一周後接到回電，主管覺得我資歷不符，但草創期需要IT，想跟我談IT職務，本來要用Skype跟美國主管面談，一周後沒下文，也就忘了這件事。

幾天後她打來說RnD的頭要來台灣出差，會幫我安排一小時面談，叫我毛說自薦…踏入職場15年，第一次遇到不知到職務內容，還要用英文自我推薦的景況…5月底約滿前一定要找到工作，硬著頭皮出征囉~~

主管是個美國的老先生，直接切入說我的背景跟這個職務不是很相關，突然上帝賜下靈感，回應自己是quick learner 也有potential，像是以前沒搞過infra & network，卻幫公司建置wifi系統等等… (Point#1) 說明優點後一定要加上實例

他好像還算滿意，然後解釋工作內容，問我有沒有興趣…(Point#2) 要展現充滿自信的企圖心，才是美國人欣賞的態度。

最後問我有沒有問題，(Point#3) Ask the right question. 提出公司產品相關問題，表示有作功課，對公司有興趣。

PS. Ask questions 不是Challenge 對方，在外商常遇到台灣人/中國人用挑釁的態度，美國人講究互相尊重，當提出尖銳的質問，一定要有根據，不是憑感覺說這個不好那個不好，不然會有反效果。

中間小突槌是我放空半分鐘，聽不懂問題亂答一通… 他皺了一秒眉頭，後來說OK.

面談後人事小姐很緊張的跑來找我，問我有沒有好好推銷自己，問老闆滿意還是不滿意?? --> 她好像比我還緊張… 😂哈哈哈

看來那天表現不錯，幾天後第二關，本來要跟直屬主管談，改為資深的IT同事，主管或是同事都在美國，約好時間後用Skype聯絡。在電腦前貼一堆小抄沒派上用場，都是他在解釋工作內容，我只須回應Yes, I am capable。只花20分鐘，覺得勝卷在握，接著又沒下文囉…

兩周後HR 打來找我，說資深IT覺得我over qualified，問我期望待遇多少，結果超出預算很多，她說不可能達成我的要求，希望我考慮一下(進去後才知是她想砍價)。

我對薪資相當要求，當初就是想談高薪水才作temp，公司未來要搬到陽光街這種鳥不生蛋的地方，打算兩天後回絕。沒想到隔天叫我別管錢，又約了第三關。

直屬主管是女生，跟前一位同仁一樣，大多聊工作內容，問我有沒有興趣，接著要我聊聊自己，本來想談專業的部分，後來發現她是指嗜好，趕快切換主題，30分鐘結束。

三天後HR叫我撥電話給她，說Offer 下來了，12個月加5%營運獎金，年薪比我期望少3萬，但很滿意，工作以來談的最高價，月薪多3萬，被 HP Layoff 跟這半年作temp受的鳥氣都值得囉。

整個過程很奇妙，本來應徵A工作變B工作，當我放棄時，上帝又把門打開，從面試到確定花了將近2個月，真是好事多磨...

美敦力醫療產品股份有限公司(Medtronic (Taiwan) Ltd.) - Taiwan/Hong Kong IT Lead

這個職務非常搶手，104才登一天應徵人數就超過30。該公司就是”葉克膜”製造商，在醫藥界也算有份量…

事情發生在5月初，HR打來小談我的經驗，感覺她很在意我工作轉換頻繁，後來當場面試，也是一直挖我離職原因，這間公司很在意員工的穩定性。自認在某法商忍兩年已經很了不起了說…

我最拿手的Software PM跟Application Support是他們需要的技能，但問到最有成就的專案，我竟回答公司wifi導入，初衷是想體現沒有相關經驗也能達成使命，但這不是她期望的答案… 就是上帝攔阻吧。

面試流程第一關跟人事，第二關跟Asia Operation Head，第三關跟Asia IT Head(直屬主管)跟GM。不過我第一關就OUT了，隔一周收到感謝信。

羅氏大藥廠股份有限公司 (La Roche Ltd) - IT Specialist

面談通知時已拿到offer ，因為好奇去瞧瞧…

面試官一共三位同時進行，HR，IT主管跟一位資深同仁。沒有太多尖銳的問題，反而問許多現任藥廠的狀況，好像在探測什麼😶(嘿嘿嘿)。

那個資深同仁問我很多技術問題，他好像不相信女生的技術可以好到哪，大部分我都可以回答，但感覺跟他共事會有點辛苦...😂

資訊部的四位同仁都是正職，Support 300個user，面試會持續2個月，不會太快做決定。

他們很在意這個人的氣質是否跟大家相投，我比較洋派，應該不是他們要的…我的金毛造型只有阿豆仔可以接受，哈哈哈

台灣羅氏醫療診斷設備股份有限公司(Roche Diagnostic)- IT/IS Supervisor

接到面試邀約時已確定要去愛X德，抱著學習的態度前往。

這是羅氏將醫藥設備事業群獨立的公司，主要業務含健檢篩選，醫療檢查器材服務規劃等等。跟羅氏西藥是同集團，但流程財務都是分開。

先花20分鐘填寫個人資料表，接著和人事主管面談。先談我的背景，再聊職務內容，我很佩服這位主管，雖然是人事，她對業務的醫學技術很清楚，我都聽得一愣一愣的。最後她要我用英文談一下嗜好。我們聊得很愉快，離題了好幾次。

這個職務是公司唯一的IT，另外有一位Contracted Help desk，負責一百位左右員工。有問到採購流程改善與經銷商管理的經驗，應該是未來工作重點。考績考核主管是財務長，function是報告給APAC IT Head。

薪資保障15個月加上績效獎金，聽起來待遇不錯...如果有機會會有第二次跟財務長面談，第三關跟APAC IT Head & Country Manager.... 跟羅氏西藥一樣確定要一段時間...  她們想慢慢找合適的人。

直屬主管是財務長就很猶豫，以前曾dot line report 給財務長，他不知道IT在做甚麼又一直想插手，只是想霸佔IT資源做Finance的績效，超不爽的。

總結: 

最後只拿到"愛X德"的Offer... 就穩定度、福利制度、規模，兩家Roche比較好，但愛X德只需負責20-30位users，比起大公司IT配置1/80 U較輕鬆，薪水給得很滿意，圓滿結案!!

=== 好景不常 ===   

後來對"愛X德"很失望... 2015/10月羅氏藥廠打電話來找我第二次面談，距第一次面試過了5個月，會不會太扯 😕。面試官是兩位Obba(跟韓國人很有緣)，他們說我動盪的人生錯綜複雜(哈)... 

後來被發無聲卡，但2016/5那個位置還在找人爺...

2015/10月前藥廠找我回去做正職 ，條件談不攏，最後留在愛X德。

2016/3月，前藥廠又找我面談IT主管的位置，感覺他們有中意的人選，叫我陪考。後來得知"新主管不是我"，留在台灣愛X德到2017年2月--> 公司解散。

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